SPF, DKIM & DMARC
Configuration, contrôle et diagnostic des mécanismes d’authentification qui permettent aux serveurs destinataires de vérifier vos messages.
Support IT & diagnostic technique
Quand ça ne fonctionne plus,
je cherche pourquoi.
Un e-mail qui n’arrive jamais, un domaine mal configuré, un site WordPress en page blanche, un logiciel qui plante ou un serveur qui laisse des traces incompréhensibles : je remonte à la source du problème pour remettre votre environnement en fonctionnement.
Expliquer mon problème
À distance ou sur site · Province de Liège
Les services IT
Une page dédiée pour chaque couche du problème.
Choisissez le domaine qui ressemble le plus à votre situation. Si l’origine se trouve ailleurs, le diagnostic permettra de relier les différents composants.
01→
02→
03→
04→
05→
Messagerie & délivrabilité
SPF, DKIM, DMARC, en-têtes, rejets, spam et réputation.
DNS & noms de domaine
Zones DNS, MX, TXT, CNAME, propagation et migrations.
WordPress & incidents web
Pages blanches, logs, PHP, MySQL, extensions et hébergement.
Optimisation de sites internet
Performances, images, cache, extensions, PHP, MySQL et expérience mobile.
Support applicatif
Microsoft 365, logiciels métiers, utilisateurs et données.
Ma spécialité
Diagnostiquer ce qui se passe réellement derrière l’erreur.
Je ne m’arrête pas au message « ça ne marche pas ». J’examine les indices disponibles — logs, DNS, en-têtes e-mail, erreurs PHP, base de données, configuration serveur ou logiciel — pour localiser la cause probable et choisir l’intervention adaptée.
01 Observer le symptôme et le reproduire
02 Vérifier les configurations et les traces
03 Isoler le composant qui pose problème
04 Corriger, tester et documenter
Messagerie & délivrabilité
Vos e-mails partent. Mais arrivent-ils vraiment ?
La messagerie professionnelle ne se résume pas à configurer Outlook. Une délivrabilité défaillante peut venir du DNS, de l’authentification du domaine, de sa réputation, du serveur expéditeur ou du destinataire.
Traçage & en-têtes
Analyse du parcours d’un e-mail, des en-têtes techniques, codes de rejet et indices permettant d’identifier où et pourquoi il bloque.
DNS & réputation
Vérification des enregistrements DNS, de la cohérence du domaine et des facteurs pouvant nuire à sa réputation et à la réception des messages.
Web & WordPress
Une page blanche n’est pas une fin de diagnostic.
Lorsqu’un site ne répond plus ou affiche une erreur, je peux analyser les logs, les extensions, le thème, PHP, la base de données et l’environnement d’hébergement afin d’isoler l’origine du problème.
WordPress en panne
Identification d’un plugin, thème ou composant défaillant, erreurs PHP, conflits et remise en service.
Logs & code
Lecture de logs et de code existant pour comprendre le comportement d’une application ou retrouver une erreur.
Incidents & compromissions
Analyse technique des traces disponibles après une attaque ou une compromission afin de comprendre ce qui s’est produit et de sécuriser la remise en route.
PHP, MySQL & SQL
Diagnostic de problèmes liés aux bases de données, requêtes SQL, maintenance d’applications web existantes et hébergement.
Optimisation de sites internet
Un site plus rapide, plus stable et plus agréable à utiliser.
J’analyse les éléments qui ralentissent réellement votre site : images trop lourdes, extensions inutiles, scripts, cache, thème, PHP ou base de données. Les améliorations sont classées selon leur impact avant d’être appliquées et testées.
Temps de chargementMesure des pages prioritaires et identification des ressources coûteuses.
Images & médiasFormats, dimensions et chargement adaptés aux écrans.
WordPress & extensionsContrôle des composants, du thème et des réglages de cache.
PHP & MySQLAnalyse des traitements et de la base de données lorsque nécessaire.
Support applicatif
Je comprends aussi ce que l’utilisateur essaie de faire.
Mon parcours ne se limite pas à la technique. Je connais aussi les processus administratifs, comptables et opérationnels des PME. Cette double compréhension est utile lorsqu’un problème vient d’un logiciel métier, d’une donnée, d’un accès ou d’un processus mal configuré.
Support utilisateurs N1–N2
Installation et paramétrage de logiciels métiers
BOB50, WinBooks, Billit, Accountable, Flexina
Microsoft 365, Outlook, Excel et outils bureautiques
Analyse de données et requêtes SQL
Assistance à distance ou sur site
Quelques situations typiques
Vous pouvez m’appeler quand…
« Certains clients ne reçoivent plus nos e-mails et personne ne comprend pourquoi. »
« Notre site WordPress affiche une erreur ou une page blanche depuis une mise à jour. »
« Notre site est devenu lent et nous ne savons pas quelles optimisations auront un impact réel. »
« Un logiciel métier plante et le fournisseur nous demande des informations techniques. »
« Le DNS, le domaine et les boîtes e-mail ont été configurés par plusieurs prestataires et plus personne ne sait comment tout est relié. »
« Nous avons besoin de quelqu’un qui sache lire les logs avant d’escalader le problème. »
Une intervention structurée
Comment se déroule un diagnostic ?
- 01Contexte
Vous m’expliquez le symptôme, son historique et les outils concernés.
- 02Investigation
Je rassemble les informations utiles et analyse les configurations, traces et erreurs.
- 03Correction
J’interviens lorsque la solution relève de mon périmètre ou je prépare une escalade technique claire.
- 04Validation
Je teste le fonctionnement et vous explique ce qui a été identifié et modifié.
Un problème technique vous résiste ?