Messagerie & délivrabilité

Vos e-mails sont envoyés.
Mais sont-ils reçus ?

Je recherche pourquoi certains messages sont rejetés, classés en spam ou n’arrivent jamais, en analysant l’authentification du domaine, les en-têtes, le routage et les réponses des serveurs.

Diagnostiquer mes e-mailsÀ distance ou sur site · Province de Liège

Le bon diagnostic

Collecter un message test et ses en-têtes

Contrôler SPF, DKIM et DMARC

Analyser les codes de rejet et le routage

Tester la correction et documenter le résultat

Ce que je prends en charge

Authentification du domaine

Configuration et validation de SPF, DKIM et DMARC, avec contrôle de leur alignement.

Traçage des messages

Lecture des en-têtes, du chemin parcouru et des réponses techniques des serveurs.

Réputation & réception

Recherche des facteurs liés au domaine ou à l’expéditeur qui nuisent à la réception.

Situations fréquentes

Vous pouvez me contacter lorsque…

Certains clients reçoivent vos messages et d’autres non.

Vos e-mails arrivent soudainement dans les courriers indésirables.

Vous recevez des codes de rejet difficiles à interpréter.

Votre domaine a changé de fournisseur ou de configuration.

SPF, DKIM ou DMARC existent, mais leur fonctionnement reste incertain.

Vous devez fournir un diagnostic clair à votre hébergeur ou prestataire.

Méthode

Une intervention claire, du symptôme à la validation.

  1. 01
    Contexte

    Nous précisons le problème, son historique et son impact.

  2. 02
    Investigation

    J’analyse les configurations, traces et composants concernés.

  3. 03
    Correction

    Je corrige dans mon périmètre ou prépare une escalade exploitable.

  4. 04
    Validation

    Je teste le résultat et vous explique ce qui a été réalisé.

Les autres expertises IT

Un problème peut traverser plusieurs couches techniques.

DNS & noms de domaineDécouvrir →WordPress & incidents webDécouvrir →Support applicatifDécouvrir →

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